Địa chỉ sửa lò vi sóng tại tphcm với đội ngủ tay nghề vao uy tín

Bạn đang chuẩn bị một bữa tiệc nướng hấp dẫn để đón bạn bè của mình đến nhà chơi. Nhưng khi kiểm tra lại chiếc lò vi sóng thì nó không còn làm nóng được nữa. Bây giờ phải làm sao để khắc phục sự có này vì đã đến giờ mọi người có mặt. Bạn đừng lo lắng quá mức vì đã có chúng tôi, dịch vụ sửa chữa và bảo hành lò vi sóng tại TPHCM của trung tâm điện máy Hoàng Gia. Nếu bạn chưa một lần trải nghiệm cùng chúng tôi thì ngay bây giờ hãy tham khảo qua bài viết này nhé.

 

1. Lý do khách hàng chọn lựa và tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa chữa lò vi sóng của điện máy Hoàng Gia

Trãi qua nhiều năm làm việc, gắn bó với nghề, Hoàng Gia  luôn cho rằng “ chất lượng, uy tín tạo nên thành công”. Chúng tôi hoạt động dựa trên chữ “tâm” với nghề,  “tín” với khách và “trách nhiệm” với công việc. Bởi vậy, trung tâm đã dần trở thành lựa chọn số 1 của rất nhiều gia đình.

Những lý do khiến trung tâm luôn chiếm được sự yêu thích của khách hàng sửa lò vi sóng có thể kể đến như sau:

• Có chuyên viên tư vấn rõ ràng, tỉ mỉ khi quý khách liên hệ sửa chữa
• Mọi hư hỏng trên lò vi sóng, chúng tôi đều có thể khắc phục nhanh chóng, dễ dàng.
• Nhân viên được đào tạo bài bản về sửa chữa, bảo hành. Họ chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm và đặc biệt, rất thân thiện với khách hàng.
• Chúng tôi chỉ thay thế và sửa chữa khi được sự đồng ý của quý khách. Hơn nữa, mọi linh kiện thay thế đều cam kết chính hãng, không sử dụng hàng kém chất lượng.
• Bạn không nhất thiết phải mang lò vi sóng đến cơ sở nếu ngại đi đường xa hay cồng kềnh khó đi. Nhân viên sẽ tới tận nhà để sửa chữa theo đúng lịch hẹn.
• Có niêm yết rõ ràng về giá cả, không chi phí phát sinh và hoàn thành nhanh chóng nhất, đúng thời gian.
• Khách hàng được hưởng nhiều ưu đãi như giảm giá cho khách hàng quen thuộc khi sử dụng dịch vụ, tư vấn miễn phí cách dùng, các vấn đề phát sinh…
• Viết giấy bảo hành cho phần việc sửa chữa, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Phụ tùng cũ sẽ giao lại cho bạn.

2. Quy trình sửa chữa và bảo hành lò vi sóng chất lượng nhất hiện nay của trung tâm điện máy Hoàng Gia

Chúng tôi rất chú trọng tới quy trình sửa chữa. Hoàng Gia được đánh giá cao cũng một phần bởi quy trình chặt chẽ, hợp lý, tối ưu. Công việc sẽ không còn là vấn đề khó khăn bởi tay nghề, kinh nghiệm của các kỹ thuật viên.

Bước 1: tiếp nhận thông tin khách hàng

Chúng tôi có bộ phận trực tổng đài luôn túc trực để trả lời điện thoại, tư vấn khách hàng. Bạn có thể liên lạc với chúng tôi tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Do vậy, Hoàng Gia đảm bảo sửa chữa kịp thời, hỗ trợ hữu ích trong thời gian ngắn nhất.

Bạn hãy cung cấp thông tin cho chúng tôi về những trục trặc trên lò vi sóng và thông tin về địa chỉ. Các nhân viên sẽ đến tận nơi để sửa chữa.

• Bước 2: phân công kỹ thuật

Trung tâm điện máy Hoàng Gia có nhiều chi nhánh khác nhau trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đội ngũ nhân viên khá đông đảo, luôn sẵn sàng phục vụ. Ngay sau khi nhận thông tin từ phía khách hàng, chúng tôi cử kỹ thuật viên gần địa chỉ của bạn và có kinh nghiệm trong sửa chữa.

• Bước 3: chuẩn đoán và báo giá

Chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng luôn là khâu quan trọng nhất, có chẩn đoán đúng thì mới có hướng khắc phục chính xác. Kỹ thuật viên sẽ xem xét, phân tích rất kỹ trước khi đưa ra hướng giải quyết tối ưu.

Tiếp đến, chúng tôi báo giá cho khách hàng theo khung giá đã quy định sẵn của công ty.

• Bước 4: tiến hành sửa chữa

Như đã nói, chúng tôi chỉ tiến hành sửa chữa, thay thế khi có sự đồng ý của khách hàng. Kỹ thuật viên sẽ làm nhanh chóng, triệt để; họ kiểm tra, sử dụng các bộ phận chính hãng để thay thế.

• Bước 5: kiểm tra và bàn giao

Sau khi đã sửa chữa, chúng tôi kiểm tra lại tính an toàn của sản phẩm. Lò vi sóng được chạy thử rồi bàn giao cho khách hàng.

Chúng tôi lập hóa đơn và viết phiếu bảo hàng cho phần việc đã làm. Nếu có trục trặc gì trong lò vi sóng trong thời gian bảo hành, bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được khắc phục.

• Bước 6: chăm sóc khách hàng

Sau 3 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên lạc với bạn để tiếp nhận thông tin phản hồi về việc sử dụng. Đây là điều hiếm gặp ở những cơ sở khác, chúng tôi luôn chú trọng lợi ích của khách hàng lên trên hết.

Chúng tôi tin rằng, với quy trình như trên, Hoàng Gia  đã mang tới dịch vụ tối ưu, đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng khi liên hệ sửa chữa. Chính bởi vậy, Hoangf Gia đã được đông đảo khách hàng tin tưởng khi khắc phục sự cố từ lò vi sóng.